Klage til butikk?

[HildeT]

Kan jeg klage til butikken der jeg kjøpte rottene mine? har bare
vært sykdom på alle sammen og alle er fra samme kull. De sier de
har avlet rottene selv og at de gjør det for å slippe sykdom å sånn.

Men har aldri hatt sykere rotter enn det jeg har nå, har igjen 1 av 3 og
hun siste har kanskje en hjernesvult eller noe annet alvorlig galt og jeg
tenker jeg skal røntge henne hos vetrinæren for å være helt sikker.


dere kan lese om mine kjære som har gått bort her (Navi og Pepsi)
http://rotteliv.weebly.com/de-savnede.html

[utmeldt]

Syns det absolutt er på sin plass å gje tilbakemelding til butikken på kor dårleg helsetilstanden til rottene dei har solgt deg har vore. Kan hende dei vil legge skulda over på deg, så ver litt forberedt i forkant. Om ingen bryr seg, vil dei helit sikkert fortsette å avle på sjuke dyr. Lukke til!

[Matmor]

De bør få en skriftlig tilbakemelding, med utskrift fra veterinærjournal. Du kan ikke stille krav om pengene tilbake uten å leveer fra deg rottene, men butikken skal ha tilbakemelding om at varen de har solgt holder lav kvalitet. Dyrebutikker skal ikke selge dyr som er syke eller skadede på salgstidspunktet - som et minimum. Hvis de får symptomer på sykdom før inkubasjonstiden for den spesielle sykdommen de har fått er over, er de trolig blitt smittet mens i butikken. I og med at smitten i noen tilfeller kan ha kommet med kunder som har håndtert rottene, vil butikken kunne hevde med rette at de ikke kjente til sykdomsutbrudd...

Men klager må de behandle, så hvis de får godt formulerte klager vil de tenke seg om for å finne ut hvordan de skal unngå slike klager i fremtiden.

[HildeT]

Tusen takk for svar. Krever ingen penger tilbake og vil bare at de skal være klar over vår dårlige gener rottene har har hatt.
har ikke alt av vetrinær kvitteringer og sånn, men har en fra forgje gang jeg var der og jeg skal røntge og sjekke Smula ordtentlig
og gi dem kopi av papirene jeg får av vetrinæren. De kan jo ikke holde på sånn synes jeg og de burde heller ta til seg informasjon
de får fra kundene sine, slik at de kan forbedre seg.

[Milla]

Har du gått til Tam dyreklinikk på Liertoppen med alle rottene ?
Tam dyreklinikk og Tam dyrebutikk har vel et samarbeid? Så tror det hadde vært fint om de visste om det.
Fortsatt hel forferdelig sitasjon du er oppi *trøsteklem* :armeklemmer:

[HildeT]

har vært der med smula og har en kvittering på det, skal dit med henne snart

[Vitania]

Var ikke det også megacolon i kullet de tre jentene kommer fra, Hilde?

[HildeT]

Jo det var det, men jeg vet ikke om jeg skal klage til de og er litt usikker på hva
leg skal gjøre nå, for ikke gjort noe før jeg har sjekket Smula uansett.

[kikky]

Veldig lurt å si i fra i hvertfall, hvis de avler selv så tror jeg nok heller de ville blitt takknemlig for informasjon om diverse sykdommer? Ville ikke "klaget", det blir gjerne møtt med mer negativitet.